3CX

3CX เป็นระบบโทรศัพท์แบบซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนแนวคิดของตู้สาขาแบบเดิม:

• Software-Based: ทำงานเป็นซอฟต์แวร์บนเซิร์ฟเวอร์หรือคลาวด์ ไม่ต้องใช้ตู้สาขาฮาร์ดแวร์ราคาแพง ทำให้ปรับขยายและอัปเดตได้ง่าย
• Cost & Flexibility: ลดค่าใช้จ่ายด้านฮาร์ดแวร์และการบำรุงรักษา พร้อมรองรับการทำงานจากทุกที่ผ่านแอป ทำให้ยืดหยุ่นกว่าระบบ PBX แบบเดิมมาก

3CX รองรับการติดตั้งหลายรูปแบบเพื่อให้เหมาะกับแต่ละองค์กร:

• On-Premise & Cloud: ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ในองค์กร (Windows/Linux) สำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมระบบเอง หรือเลือกแบบโฮสต์บนคลาวด์เพื่อความสะดวก ไม่ต้องดูแลเซิร์ฟเวอร์เอง ปรับเปลี่ยนได้ตามความพร้อมขององค์กร

3CX มีรูปแบบ License ที่คิดตามการใช้งานจริง ทำให้บริหารต้นทุนได้ง่าย:

• Based on Simultaneous Calls: 3CX มักคิด License ตามจำนวนสายที่โทรพร้อมกัน (Simultaneous Calls) ไม่ใช่ตามจำนวนผู้ใช้ ทำให้องค์กรที่มีพนักงานจำนวนมากแต่ใช้สายพร้อมกันไม่มาก ประหยัดค่าใช้จ่ายได้
• Editions: มีหลายรุ่นให้เลือกตามฟีเจอร์ที่ต้องการ ช่วยให้เลือกได้เหมาะสมกับขนาดและความต้องการของธุรกิจ