Fanvil For Office

ยังใช้ได้ แต่ระดับการสนับสนุนลดลงเป็นขั้นตามปีที่ผ่านไป:

• Support Steps Down: ผู้ผลิตประกาศนโยบายไว้ชัดว่าในปีแรกหลังเลิกผลิต ยังสนับสนุนทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ รวมถึงออกแพตช์แก้ช่องโหว่ความปลอดภัยใหม่ ปีที่สองถึงปีที่ห้าจะเหลือเฉพาะการแก้ข้อผิดพลาดที่สำคัญ และตั้งแต่ปีที่หกเป็นต้นไปจะไม่มีการสนับสนุนใดอีก องค์กรที่ยังใช้รุ่นเลิกผลิตอยู่จึงควรดูว่ารุ่นนั้นประกาศเลิกผลิตไปนานเท่าไรแล้ว
• Check Before Buying More: รุ่นที่ถูกประกาศเลิกผลิตมีจำนวนมากและรวมถึงรุ่นที่ชื่อคุ้นเคยกันดี การสั่งซื้อเพิ่มเพื่อให้เหมือนเครื่องเดิมในองค์กรจึงอาจทำได้ยากหรือได้ของค้างสต็อก สำหรับโครงการที่ต้องซื้อจำนวนมากและต้องการให้ทุกเครื่องเหมือนกัน ควรเลือกรุ่นที่ยังอยู่ในแคตตาล็อกปัจจุบัน และควรให้ผู้เชี่ยวชาญยืนยันสถานะของรหัสรุ่นก่อนออกใบสั่งซื้อ

ไม่ตรงกัน และเป็นจุดที่ทำให้เข้าใจผิดบ่อย:

• Physical vs Expandable: เอกสารของผู้ผลิตมักระบุสองตัวเลข คือจำนวนปุ่มที่มีอยู่จริงบนตัวเครื่อง และจำนวนปุ่มสูงสุดที่ใช้ได้เมื่อเปลี่ยนหน้าหรือเพิ่มแผงปุ่ม ตัวอย่างเช่นรุ่นที่ระบุว่าใช้ได้ถึงสามสิบปุ่มอาจมีปุ่มจริงบนเครื่องเพียงหกปุ่ม ที่เหลือคือการสลับหน้าปุ่มบนจอ ซึ่งใช้งานได้แต่ไม่เหมือนการมีปุ่มจริงให้กดทันที พนักงานต้อนรับที่ต้องเฝ้าดูสายหลายสิบคนพร้อมกันจึงควรเลือกจากจำนวนปุ่มจริง ไม่ใช่จากตัวเลขสูงสุดในโฆษณา

ต้องมีอุปกรณ์เชื่อมต่อเพิ่มและต้องเลือกให้ตรงรุ่น:

• The Hook Switch Link: ชุดหูฟังไร้สายที่ต้องการให้กดรับสายจากตัวหูฟังได้โดยไม่ต้องกลับมากดที่เครื่องโทรศัพท์ ต้องเชื่อมต่อผ่านสายหรืออุปกรณ์เชื่อมต่อเฉพาะที่ส่งสัญญาณรับและวางสายระหว่างกัน ซึ่งผู้ผลิตมีรุ่นของตัวเองให้เลือกและไม่ใช่ทุกรุ่นโทรศัพท์ที่รองรับ ประโยชน์จริงคือพนักงานที่ต้องลุกเดินไปหาเอกสารขณะคุยสายยังรับสายใหม่ได้จากที่ยืนอยู่ จึงควรระบุความต้องการนี้ตั้งแต่ตอนเลือกรุ่น เพราะเพิ่มภายหลังอาจต้องเปลี่ยนเครื่อง